Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni ("Termini") si applicano all’utilizzo di scale4presence.com e a ogni acquisto di prodotti o servizi effettuato presso di noi. Ti invitiamo a leggerli prima dell’acquisto. Pagando un ordine, accetti i presenti Termini.

Chi siamo

Il sito web scale4presence.com e i prodotti e servizi Scale4Presence sono forniti da ALI DEVELOPMENT LLC, una limited liability company costituita nel Delaware, che opera con il nome commerciale Scale4Presence ("noi", "ci", "nostro").

• Indirizzo: 8 The Green, Dover, Delaware 19901, USA
• Email: contact@scale4presence.com

Chi può acquistare

Per acquistare da noi devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere un contratto vincolante. Se acquisti per conto di un’impresa, confermi di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per suo conto.

Cosa vendiamo

Vendiamo prodotti e servizi formativi dedicati alla crescita della presenza su Instagram, YouTube e TikTok:

• Ebook, consegnati come file digitali.
• Formazione da seguire al proprio ritmo, consegnata come contenuto digitale.
• Microservizi, ossia prestazioni circoscritte svolte per te, con un ambito concordato per iscritto prima del pagamento.

Non vendiamo follower, like, visualizzazioni, commenti né alcuna altra forma di engagement. Non utilizziamo mai bot o automazioni e non ti chiediamo mai l’accesso ai tuoi account.

Tutti i prodotti e i servizi vengono forniti in inglese.

Le descrizioni presenti sul sito web sono una sintesi. I dettagli che si applicano al tuo ordine sono quelli confermati nella nostra email prima del pagamento.

Come funziona l’ordine

Non disponiamo di un checkout online. L’ordine funziona così:

1. Scrivi a contact@scale4presence.com indicando cosa desideri acquistare.
2. Ti rispondiamo con la conferma di quanto incluso, del prezzo e, per i servizi, dell’ambito e dei tempi. Includiamo anche un link di pagamento sicuro emesso tramite un fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS. Se sei un consumatore dell’UE o del Regno Unito e acquisti contenuti digitali, questa email d’ordine riporta anche la richiesta di consegna immediata e il riconoscimento descritti nella nostra Politica di rimborso.
3. Paghi tramite quel link. I tuoi dati di pagamento sono gestiti da un fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS e non ci arrivano mai.
4. Il contratto tra te e noi si conclude quando il pagamento è stato completato con successo.

Possiamo rifiutare un ordine prima del pagamento, ad esempio se un servizio non è adatto alla tua situazione o se non siamo in grado di fornirlo. Se non possiamo evadere un ordine dopo che hai pagato, ti rimborseremo integralmente.

Prezzi e imposte

I prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD). A seconda del tuo Paese, al momento del pagamento possono essere aggiunte l’IVA, un’imposta sulle vendite o un’imposta analoga, quando noi o il fornitore di servizi di pagamento siamo tenuti ad applicarla. Il totale che pagherai, comprensivo di tali imposte, ti viene mostrato prima del pagamento. Se la tua carta o il tuo conto bancario sono in un’altra valuta, la tua banca o l’emittente della carta possono applicare un proprio tasso di cambio o proprie commissioni, che non dipendono da noi.

Possiamo modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento, ma una modifica non incide su un ordine per il quale ti abbiamo già inviato un link di pagamento, purché tu paghi entro l’eventuale periodo di validità indicato nella nostra email.

Consegna

Prodotti digitali

Ebook, bundle e formazioni vengono inviati via email, all’indirizzo che hai usato per l’ordine, entro 24 ore dal pagamento, di solito nello stesso giorno lavorativo. L’email contiene i file o i link di accesso privati. Se non l’hai ricevuta entro 24 ore, controlla la cartella dello spam e poi contattaci.

Servizi

I microservizi iniziano con un’email di avvio che ti inviamo dopo il pagamento per chiederti le informazioni che ci servono. Una volta ricevute le tue informazioni, consegniamo:

• The Profile Makeover entro 3 giorni lavorativi;
• The Social Presence Audit entro 5 giorni lavorativi;
• The Content Strategy Sprint entro 7 giorni lavorativi.

L’ambito e i risultati da consegnare sono quelli concordati per iscritto via email prima del pagamento. Qualsiasi modifica dell’ambito deve essere concordata per iscritto da entrambe le parti e può comportare una variazione del prezzo o dei tempi.

Licenza per i prodotti digitali

Quando acquisti un ebook o una formazione, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricarlo, leggerlo, guardarlo e utilizzarlo per la tua formazione e per i tuoi account social, o per quelli dell’impresa per conto della quale lo hai acquistato.

Senza la nostra autorizzazione scritta, non puoi:

• rivendere, noleggiare, prestare o cedere gratuitamente il prodotto, in tutto o in parte;
• condividere, caricare, pubblicare o distribuire i file, i link di accesso o i contenuti, anche in gruppi, forum, servizi di condivisione di file o piattaforme di corsi;
• copiare i contenuti in un altro prodotto, corso o pubblicazione;
• rimuovere qualsiasi avviso di copyright o di proprietà.

Possiamo revocare la licenza in caso di violazione di queste regole. Il prodotto resta di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti; ricevi una licenza d’uso, non la proprietà dei contenuti.

Servizi

Eseguiamo i servizi con ragionevole cura e competenza, nei limiti dell’ambito concordato per iscritto. Salvo diversa indicazione nell’ambito concordato:

• un servizio copre soltanto gli account, i risultati da consegnare e il numero di revisioni indicati nella nostra email;
• i tempi sono stime che dipendono dal fatto che tu ci fornisca in tempo ciò di cui abbiamo bisogno;
• consigli e raccomandazioni sono forniti affinché tu li metta in pratica, e sei tu a decidere se e come darvi seguito.

Se un servizio richiede l’accesso a uno dei tuoi account o materiali, le modalità di tale accesso saranno concordate per iscritto. Resti in ogni momento responsabile dei tuoi account.

I tuoi obblighi

Ti impegni a:

• fornirci informazioni accurate e complete, e comunicarci tempestivamente eventuali cambiamenti;
• fornire ciò di cui abbiamo bisogno per eseguire un servizio entro i tempi concordati;
• inviarci soltanto contenuti e materiali che hai il diritto di utilizzare e che non violano i diritti di terzi;
• rispettare i termini di servizio e le regole della community di Instagram, YouTube, TikTok e di qualsiasi altra piattaforma che utilizzi, anche quando applichi ciò che impari da noi;
• custodire in modo sicuro le credenziali dei tuoi account.

Nessuna garanzia di risultati

I nostri prodotti e servizi hanno finalità formative. La crescita sui social media dipende da molti fattori che sfuggono al nostro controllo, tra cui gli algoritmi e le policy delle piattaforme, i tuoi contenuti, la tua nicchia, la tua costanza e il tuo pubblico. Non garantiamo alcun risultato specifico, compreso un determinato numero di follower, iscritti, visualizzazioni, interazioni, vendite o guadagni. Gli esempi o i dati che citiamo sono illustrativi e non costituiscono una promessa che otterrai gli stessi risultati.

I nostri contenuti sono informazioni generali a scopo formativo. Non costituiscono consulenza legale, finanziaria, fiscale o professionale di altro tipo. Per la tua situazione specifica dovresti rivolgerti a un professionista qualificato.

Nessuna affiliazione con le piattaforme

Scale4Presence e ALI DEVELOPMENT LLC non sono affiliate, approvate, sponsorizzate né collegate in alcun modo a Instagram, Meta, YouTube, Google o TikTok. I loro nomi e loghi sono marchi dei rispettivi titolari e sono utilizzati unicamente per descrivere l’oggetto dei nostri prodotti e servizi. Non abbiamo alcun controllo sulle loro piattaforme, regole o decisioni, compresa qualsiasi decisione di limitare, restringere o sospendere il tuo account.

Proprietà intellettuale

Il sito web, i nostri ebook, le formazioni, i modelli, i testi, le immagini, i video e gli altri materiali sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono tutelati dal diritto d’autore e dalle altre leggi sulla proprietà intellettuale. Fatta eccezione per la licenza descritta sopra, nessuna disposizione dei presenti Termini ti trasferisce diritti di proprietà intellettuale.

I contenuti che ci invii per un servizio restano tuoi. Ci autorizzi a utilizzarli solo nella misura necessaria per eseguire il servizio.

Limitazione di responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude una responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge, compresa la responsabilità per frode o per morte o lesioni personali causate da negligenza.

Fatto salvo quanto precede, e nella misura consentita dalla legge:

• non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, né di perdite di profitti, ricavi, follower, pubblico, dati od opportunità commerciali;
• non siamo responsabili di alcuna azione intrapresa da una piattaforma social in relazione ai tuoi account;
• la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi ordine è limitata all’importo che hai pagato per quell’ordine.

Il sito web è fornito "così com’è" e "secondo disponibilità". Non garantiamo che sia sempre disponibile o privo di errori.

I tuoi diritti di legge

Se sei un consumatore, nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudica i diritti inderogabili che ti riconoscono le leggi a tutela dei consumatori del Paese in cui vivi, compresi i tuoi diritti se un prodotto o un servizio è difettoso o non conforme alla descrizione. Quando tali leggi ti offrono una tutela maggiore rispetto ai presenti Termini, si applicano tali leggi. La nostra Politica di rimborso spiega come funzionano rimborsi e annullamenti.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e qualsiasi controversia che ne derivi sono disciplinati dalle leggi dello Stato di Delaware, Stati Uniti, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi, e sono competenti i tribunali situati in tale Stato.

Se sei un consumatore residente al di fuori degli Stati Uniti, compresi l’Unione europea e il Regno Unito, mantieni anche la tutela delle disposizioni inderogabili della legge del tuo Paese di residenza e puoi agire dinanzi ai tribunali del tuo Paese ove la legge lo consenta.

In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci prima di tutto. La maggior parte delle questioni si risolve rapidamente via email.

Disposizioni generali

• Se una qualsiasi parte dei presenti Termini risulta invalida o inapplicabile, il resto rimane in vigore.
• Il mancato esercizio immediato di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia allo stesso.
• Non puoi trasferire i diritti derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Noi possiamo trasferire i nostri a un’impresa che subentri nei nostri prodotti o servizi, senza ridurre i tuoi diritti.
• I presenti Termini, insieme alla nostra conferma d’ordine scritta, alla nostra Informativa sulla privacy e alla nostra Politica di rimborso, costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo al tuo ordine.

Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione che si applica al tuo ordine è quella in vigore al momento del pagamento. La data in cima a questa pagina indica quando i Termini sono stati aggiornati l’ultima volta.

Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o sul tuo ordine, scrivi a contact@scale4presence.com.