Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, scale4presence.com sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Mümkün olduğunca az veri toplamak için siteyi bilinçli olarak sade tuttuk.

Biz kimiz

scale4presence.com web sitesi, Scale4Presence ticari adıyla faaliyet gösteren, Delaware eyaletinde kurulmuş bir limited şirket (limited liability company) olan ALI DEVELOPMENT LLC ("biz", "bize", "bizim") tarafından işletilmektedir.

Adres: 8 The Green, Dover, Delaware 19901, USA
E-posta: contact@scale4presence.com

AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Birleşik Krallık GDPR’ı (UK GDPR) bakımından, bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu ALI DEVELOPMENT LLC’dir.

Bu web sitesinin yapmadıkları

Neleri topladığımızı sıralamadan önce, neleri yapmadığımızı belirtelim:

Kendimize ait hiçbir çerez yerleştirmeyiz.
Analiz araçları, reklam pikselleri, oturum kaydı veya başka herhangi bir izleme aracı kullanmayız.
Kullanıcı hesabı, oturum açma veya bülten sunmayız.
Sitede, yazdıklarınızı saklayan formlar bulunmaz.
Çevrim içi ödeme sayfası işletmeyiz ve kart veya banka bilgilerinizi hiçbir zaman almaz ya da saklamayız.

Topladığımız kişisel veriler

Bize gönderdiğiniz e-postalar

contact@scale4presence.com adresine e-posta gönderdiğinizde mesajınızın içeriğini alır ve saklarız. Bu genellikle şunları içerir:

adınız ve e-posta adresiniz;
bize anlatmayı seçtiğiniz her şey, örneğin Instagram, YouTube veya TikTok hesaplarınız, hedefleriniz ya da sorularınız hakkındaki bilgiler;
eklediğiniz dosyalar veya bağlantılar.

Lütfen bize e-postayla şifre, ödeme kartı bilgileri veya diğer hassas bilgileri göndermeyin.

Sipariş kayıtları

Bizden bir ürün veya hizmet satın alırsanız siparişin bir kaydını tutarız:

satın aldığınız ürün veya hizmet;
ödenen tutar ve para birimi;
sipariş tarihi;
ödeme hizmeti sağlayıcımızın verdiği ödeme referansı;
siparişle ilişkili ad ve e-posta adresi.

Hizmet sağlayıcılarımızın işlediği teknik veriler

Sitenin herhangi bir sayfasını yüklediğinizde tarayıcınız, barındırma hizmeti sağlayıcımıza IP adresiniz, tarayıcı türünüz, istenen sayfa ve isteğin tarihi ve saati dahil olmak üzere teknik bilgiler gönderir. Bu bilgileri sizi tanımlamak veya hakkınızda bir profil oluşturmak için kullanmayız. Aşağıdaki "Hizmet sağlayıcılar ve diğer alıcılar" bölümüne bakın.

Verilerinizi neden kullandığımız ve hukuki dayanaklarımız

GDPR ve UK GDPR, kişisel verilerin her kullanımı için hukuki dayanağı açıklamamızı gerektirir. Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Taleplerinizi yanıtlamak. E-postalarınızı okur ve yanıtlarız. Hukuki dayanak: talebiniz bir satın alma ile ilgiliyse, bir sözleşme kurulmadan önce talebiniz üzerine adım atılması; aksi hâlde bizimle iletişime geçen kişilere yanıt vermeye yönelik meşru menfaatimiz.
Ürün ve hizmetleri satmak ve teslim etmek. Size bir ödeme bağlantısı gönderir, dijital ürünleri e-postayla teslim eder, hizmetleri yerine getirir ve destek sağlarız. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası.
Vergi ve muhasebe için sipariş kayıtlarını saklamak. Hukuki dayanak: yasal yükümlülüklerimize uyum.
İadeleri, şikâyetleri ve hukuki talepleri yönetmek. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklere uyum ve haklarımızı savunmaya yönelik meşru menfaatimiz.
Güvenli ve çalışan bir web sitesi işletmek. Barındırma hizmeti sağlayıcımız, sayfaları sunmak ve siteyi kötüye kullanıma karşı korumak için sunucu kayıtlarını işler. Yazı tipleri üçüncü bir taraftan değil, kendi barındırma alanımızdan sunulur. Hukuki dayanak: güvenli ve işlevsel bir web sitesi işletmeye yönelik meşru menfaatimiz.

Meşru menfaate dayandığımız durumlarda, çıkarlarınızı ve haklarınızı değerlendirdik ve bunların ağır basmadığı kanısındayız; çünkü söz konusu veriler sınırlıdır ve işleme, makul olarak bekleyeceğiniz niteliktedir. İstediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz ("Haklarınız" bölümüne bakın).

Kişisel verilerinizi, sizin üzerinizde hukuki veya benzer ölçüde önemli etkiler doğuran otomatik karar alma veya profil oluşturma için kullanmayız. Pazarlama e-postaları göndermeyiz.

Hizmet sağlayıcılar ve diğer alıcılar

Kişisel verileri yalnızca siteyi ve işimizi yürütmek için ihtiyaç duyduğumuz sağlayıcılarla paylaşırız:

Vercel (web sitesi barındırma). Vercel siteyi barındırır ve sayfaları sunmak ve hizmeti güvende tutmak için IP adresleri dahil sunucu kayıtlarını işler.
Cloudflare (alan adı, DNS ve e-posta yönlendirme). contact@scale4presence.com adresine gönderilen e-postalar, bunları posta kutumuza ileten Cloudflare Email Routing üzerinden geçer.
E-posta kutusu sağlayıcımız. İletilen e-postalar ve yanıtlarımız, işimizi yürütmek için kullandığımız posta kutusunda saklanır.
Ödemeler. Size gönderdiğimiz ödeme bağlantısı aracılığıyla ödeme yaptığınızda, ödeme bilgilerinizi doğrudan PCI DSS sertifikalı bir ödeme kuruluşu ile paylaşırsınız. Kart veya banka bilgileriniz hiçbir zaman bize ulaşmaz; yalnızca ödeme onayını, tutarı, tarihi ve bir ödeme referansını alırız. Ödeme hizmeti sağlayıcısı, ödeme verilerini kendi koşulları ve gizlilik politikası çerçevesinde işler.

Kişisel verileri ayrıca yasanın gerektirdiği durumlarda, bir kamu makamının hukuka uygun bir talebine yanıt vermek, hukuki talepleri tesis etmek veya savunmak için ya da işimizin satışı veya yeniden yapılandırılması kapsamında açıklayabiliriz; bu son durumda alıcı, bu politika veya eşdeğer bir politikayla bağlı olur.

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız.

Uluslararası aktarımlar

Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşiğiz ve hizmet sağlayıcılarımız verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde ve diğer ülkelerde işleyebilir. Avrupa Ekonomik Alanı’nda, Birleşik Krallık’ta veya İsviçre’de bulunuyorsanız, bu, kişisel verilerinizin ülkeniz dışına aktarıldığı anlamına gelir.

Yasanın gerektirdiği durumlarda, bu aktarımlar için uygun güvencelere dayanırız; örneğin bir sağlayıcının AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (ve uygulanabilir olduğunda bunun Birleşik Krallık Uzantısı veya İsviçre-ABD çerçevesi) kapsamındaki sertifikasyonu ya da Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık makamları tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri. Yürürlükteki güvenceler hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Verilerinizi ne kadar süre saklarız

Talepler ve e-posta yazışmaları: sizinle son iletişimimizden sonra 24 ay; e-posta bir siparişle ilgiliyse sipariş kaydıyla birlikte saklanır.
Sipariş kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının saklamamızı gerektirdiği süre boyunca, genellikle ilgili vergi yılının bitiminden itibaren en fazla yedi yıl.
Bir uyuşmazlık veya hukuki talep için gereken veriler: konu tamamen çözülene kadar.
Sunucu kayıtları: bunlar Vercel tarafından kendi saklama politikası çerçevesinde tutulur. Ayrıca kopya saklamayız.

Bir saklama süresi sona erdiğinde verileri siler veya anonim hâle getiririz.

Haklarınız

AEA’da, Birleşik Krallık’ta veya İsviçre’de bulunuyorsanız

GDPR ve UK GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bir kopyasını almak;
yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
verilerinizi saklamamız için artık geçerli bir neden kalmadığında verilerinizin silinmesini istemek;
belirli durumlarda verilerinizi nasıl kullandığımızı kısıtlamak;
işleme sözleşmeye veya onaya dayanıyorsa, bize verdiğiniz verileri taşınabilir bir formatta almak;
meşru menfaatlerimize dayanan işlemeye itiraz etmek;
verdiğiniz herhangi bir onayı, daha önce gerçekleşen işlemeyi etkilemeden, istediğiniz zaman geri çekmek;
özellikle yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunmak. Birleşik Krallık’ta bu makam Information Commissioner's Office’tir (ICO).

Endişelerinizi önce bizim ele almamıza fırsat tanırsanız memnun oluruz; bu nedenle bir denetim makamına başvurmadan önce bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız

California Privacy Rights Act ile değiştirilmiş hâliyle California Consumer Privacy Act (birlikte "CCPA"), Kaliforniya sakinlerine belirli haklar tanır. CCPA’nın bize uygulandığı ölçüde:

Topladığımız kategoriler: tanımlayıcılar (ad, e-posta adresi, IP adresi), ticari bilgiler (satın alınan ürün ve hizmetlerin kayıtları) ve e-postalarınıza eklemeyi seçtiğiniz diğer tüm bilgiler. Bunları doğrudan sizden, IP adresleri söz konusu olduğunda ise sağlayıcılarımız aracılığıyla tarayıcınızdan toplarız. Bunları "Verilerinizi neden kullandığımız ve hukuki dayanaklarımız" bölümünde açıklanan amaçlarla kullanır ve yalnızca yukarıda listelenen hizmet sağlayıcılarına açıklarız.
Kişisel bilgileri satmayız veya paylaşmayız. CCPA’da tanımlandığı anlamlarıyla, kişisel bilgileri satmayız ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız. Son 12 ayda da bunu yapmadık. 16 yaşın altındaki tüketicilerin kişisel bilgilerini bilerek satmaz veya paylaşmayız.
Hassas kişisel bilgiler: bunları kasıtlı olarak toplamayız ve hakkınızda özellik çıkarımı yapmak için kullanmayız.
Haklarınız: hakkınızda hangi kişisel bilgileri topladığımızı size bildirmemizi, bunları silmemizi ve yanlış bilgileri düzeltmemizi isteyebilirsiniz.
Ayrımcılık yapılmaması: bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size farklı davranmayız.
Yetkili temsilciler: sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Temsilcinin yetkili olduğuna dair kanıt isteyebilir ve kimliğinizi doğrudan doğrulamamız gerekebilir.

Haklarınızı nasıl kullanırsınız

contact@scale4presence.com adresine e-posta gönderin ve hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi belirtin. Kimliğinizi doğrulamak için, genellikle bizimle kullandığınız e-posta adresinden yanıt vermenizi isteyerek bilgi talep edebiliriz. GDPR ve UK GDPR kapsamında bir ay içinde, CCPA kapsamında ise 45 gün içinde yanıt veririz. Bu süreler yasanın izin verdiği durumlarda uzatılabilir; bu durumda size nedenini bildiririz. Haklarınızı kullanmak ücretsizdir.

Çocuklar

Bu web sitesi ve ürün ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşın altındaki bir kişinin bize kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin, bu verileri sileriz.

Güvenlik

Kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız; bunlar arasında topladığımız verileri sınırlamak, köklü sağlayıcılara dayanmak, posta kutumuza ve sipariş kayıtlarımıza erişimi yalnızca ihtiyaç duyan kişilerle sınırlamak ve site için şifreli bağlantılar (HTTPS) kullanmak yer alır. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Lütfen hassas bilgileri e-postayla göndermekten kaçının.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman, örneğin sağlayıcı değiştirdiğimizde veya siteye yeni özellikler eklediğimizde güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üst kısmındaki tarih, politikanın en son ne zaman güncellendiğini gösterir. Önemli değişiklikler yaparsak bunu bu sayfada açıkça belirtir ve uygun olduğu durumlarda müşterilere e-postayla bildiririz.

İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için contact@scale4presence.com adresine e-posta gönderebilir ya da şu adresten ALI DEVELOPMENT LLC’ye yazabilirsiniz: 8 The Green, Dover, Delaware 19901, USA.