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Instagram Insights lesen und die nächsten Schritte ableiten
So lesen Sie Instagram Insights gelassen, konzentrieren sich auf die wenigen Kennzahlen, die für Ihr Ziel zählen, und leiten daraus nächste Schritte ab.
Kurze Antwort: Gehen Sie von Ihrem Ziel aus, wählen Sie zwei oder drei Kennzahlen, die es abbilden, und prüfen Sie sie in festen Abständen über Gruppen von Beiträgen statt Beitrag für Beitrag. Suchen Sie nach Mustern (welche Themen, Formate und Einstiege besser abschneiden), ändern Sie dann jeweils nur eine Sache und prüfen Sie, ob es hilft. Insights dienen Entscheidungen, nicht den täglichen Stimmungsschwankungen.
Instagram Insights können überwältigend wirken, weil es viele Zahlen gibt und sie sich ständig bewegen. Der Trick besteht darin, die meisten davon meistens zu ignorieren und nur die zu lesen, die eine echte Frage beantworten.
Welche Instagram-Kennzahlen zählen wirklich?
Namen und Definitionen der Kennzahlen ändern sich gelegentlich, prüfen Sie also die aktuellen Bezeichnungen in der App. Die zugrunde liegenden Ideen bleiben ziemlich stabil:
- Reichweite oder Aufrufe: wie viele Personen oder wie oft Ihr Inhalt gesehen wurde. Nützlich, um die Auffindbarkeit zu beurteilen.
- Wiedergabezeit oder Retention (bei Reels): wie lange Menschen weiterschauen. Nützlich, um zu beurteilen, ob Einstieg und Tempo die Aufmerksamkeit halten.
- Speicherungen: Menschen, die zu dem Inhalt zurückkehren möchten. Ein häufiges Signal für nützliche, praktische Beiträge.
- Shares: Menschen, die Ihren Inhalt an andere senden. Oft ein Zeichen, dass etwas stark angekommen ist.
- Kommentare: Gespräch und Interesse, wobei die Qualität wichtiger ist als die Anzahl.
- Profilaktivität: Profilbesuche, Follows und Link-Klicks. Nützlich, um zu beurteilen, ob Inhalte Zuschauer zu Followern oder Leads machen.
Das Instagram Help Center definiert „erreichte Konten“ bei Stories als die einzelnen Konten, die eine Story mindestens einmal gesehen haben, und führt Profilbesuche, Follows und Website-Klicks unter der Profilaktivität auf. Story-Insights bleiben bis zu zwei Jahre verfügbar, obwohl Stories nach 24 Stunden verschwinden. Sie brauchen nicht jede davon jede Woche. Wählen Sie nach Ihrem Ziel.
Wie ordnen Sie Kennzahlen Ihrem Ziel zu?
Eine einfache Zuordnung:
- Ziel: neue Menschen erreichen. Beobachten Sie die Reichweite bei Nicht-Followern und die Retention Ihrer Reels. Die Creator-Hinweise von Instagram empfehlen außerdem, die Reichweite bei Followern mit der bei Nicht-Followern zu vergleichen.
- Ziel: eine vertrauensvolle Zielgruppe aufbauen. Beobachten Sie Speicherungen, Shares und gewonnene Follows.
- Ziel: Leads oder Verkäufe erzeugen. Beobachten Sie Profilbesuche, Link-Klicks und DMs oder Anfragen.
Schreiben Sie Ihr Ziel und Ihre zwei oder drei Kennzahlen oben in eine einfache Tracking-Tabelle. So jagen Sie nicht der Zahl hinterher, die gerade an diesem Tag spannend aussieht.
Wie oft sollten Sie Instagram Insights prüfen?
Tägliches Prüfen erzeugt tendenziell Unruhe, ohne viele Informationen zu liefern. Ein ruhigerer Rhythmus:
- Wöchentlich (15 Minuten): Ergebnisse der Beiträge dieser Woche in der Tabelle festhalten.
- Monatlich (45 Minuten): Muster über den Monat suchen.
- Vierteljährlich (1 bis 2 Stunden): Säulen, Formate und Ziele überprüfen.
Geben Sie jedem Beitrag einige Tage, bevor Sie seine Zahlen erfassen, denn viele Beiträge sammeln nach der Veröffentlichung weiter Aufrufe. Nutzen Sie für jeden Beitrag dieselbe Verzögerung, damit der Vergleich fair bleibt.
Wie erkennen Sie Muster, statt auf einzelne Beiträge zu reagieren?
Dass ein Beitrag sehr gut oder sehr schlecht abschneidet, kann viele Ursachen außerhalb Ihrer Kontrolle haben. Muster über mehrere Beiträge sind verlässlicher. Gruppieren Sie Ihre Beiträge und vergleichen Sie die Durchschnitte:
- Nach Säule: Welche Themen bringen mehr Speicherungen oder Follows?
- Nach Format: Bringen bei Ihnen Karussells oder Reels mehr Profilbesuche?
- Nach Einstieg: Halten Frageeinstiege, mutige Aussagen oder Demonstrationen die Aufmerksamkeit besser?
- Nach Länge: Halten kürzere oder längere Reels die Zuschauer besser?
Eine einfache Tabelle mit einer Zeile pro Beitrag und Spalten für Säule, Format, Einstiegsart und Ihre gewählten Kennzahlen genügt. Ein Spezialtool ist nicht nötig.
Ein Beispiel, wie man ein Muster liest
Stellen Sie sich vor, Ihre Karussells zum Thema Preisgestaltung erhielten über einen Monat deutlich mehr Speicherungen als Ihre anderen Beiträge, während Ihre Reels zur allgemeinen Denkweise Aufrufe, aber wenige Follows brachten. Ein vernünftiger nächster Schritt wäre, mehr Inhalte zur Preisgestaltung zu machen und eine Reel-Version Ihres besten Preis-Karussells zu testen. Das ist eine Interpretation, die Sie testen, keine Gewissheit.
Wie machen Sie aus Insights nächste Schritte?
Schreiben Sie nach jeder Monatsauswertung drei kurze Zeilen:
- Beibehalten: was klar funktioniert und weitergehen soll.
- Stoppen oder reduzieren: was für Ihr Ziel dauerhaft schwach abschneidet.
- Testen: eine neue Variable für den nächsten Monat.
Ändern Sie immer nur eine Hauptvariable. Wenn Sie Themen, Formate, Posting-Zeit und Captions gleichzeitig ändern, wissen Sie nicht, welche Änderung den Unterschied gemacht hat.
Beispiele für Tests mit einer einzelnen Variable:
- Ein anderer Stil der Einstiegszeile bei Reels
- Eine neue Säule, die eine schwache ersetzt
- Eine klarere Handlungsaufforderung am Ende von Karussells
- Posten an anderen Wochentagen
Welche Fehler passieren beim Lesen von Insights häufig?
- Nur Aufrufen hinterherjagen. Hohe Reichweite ohne Follows oder Anfragen dient womöglich nicht Ihrem Ziel.
- Sich mit anderen Konten vergleichen. Deren Nische, Geschichte und Zielgruppe sind anders.
- Schlüsse aus einem einzelnen Beitrag ziehen. Warten Sie auf Muster.
- Qualitative Signale ignorieren. Eine durchdachte DM eines idealen Kunden kann wichtiger sein als eine Spitze bei den Aufrufen.
- Die Plattform für berechenbar halten. Die Verteilung ändert sich, halten Sie Schlussfolgerungen also locker und testen Sie weiter.
Wenn Sie eine Außensicht auf Ihre Zahlen und das, was sie nahelegen, möchten, prüft ein social presence audit Profil, Inhalte und Kennzahlen gemeinsam. Unser Leitfaden zum Social-Media-Audit in Eigenregie zeigt die Do-it-yourself-Variante. Für die vollständige Instagram-Methode lesen Sie das Instagram playbook oder besuchen Sie die Instagram-Seite.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein professionelles Konto, um Instagram Insights zu sehen?
Das Instagram Help Center beschreibt ein Dashboard für beide Kontotypen: Professionelle Konten öffnen Insights unter „Für Profis“, persönliche Konten öffnen „Dein Dashboard“ unter „Deine Insights und Tools“. Story-Insights setzen ein öffentliches Konto voraus. Die verfügbaren Kennzahlen können je nach Kontotyp und Region variieren, prüfen Sie also, was Ihr Konto anzeigt.
Was ist eine gute Engagement-Rate auf Instagram?
Es gibt keinen allgemeingültigen Richtwert, der für jede Nische und Kontogröße fair wäre. Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse stattdessen mit Ihrer eigenen Entwicklung. Eine stetige Verbesserung der Kennzahlen, die an Ihr Ziel gebunden sind, ist aussagekräftiger als jeder Branchendurchschnitt.
Warum ist meine Reichweite plötzlich gesunken?
Die Reichweite kann aus vielen Gründen schwanken, darunter Änderungen bei der Verteilung von Inhalten, Saisonalität, Themenwahl oder schlichte Schwankung. Sehen Sie sich den Trend über mehrere Wochen an, bevor Sie reagieren. Hält der Rückgang an, überprüfen Sie jüngste Änderungen an Ihren Inhalten und testen Sie Anpassungen einzeln.
Sollte ich Beiträge löschen, die schlecht abgeschnitten haben?
Meist nicht nötig. Schwach laufende Beiträge schaden einem Konto selten und sind nützliche Daten für Ihre Auswertungen. Archivieren Sie einen Beitrag nur, wenn er Ihre Marke nicht mehr repräsentiert oder veraltete Informationen enthält.